Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de HELP S.A. pour www.help.com.gr

Ce site web mondial collecte certaines Données personnelles de ses Utilisateurs.
Les Données sont collectées et traitées aux fins énoncées ci-dessous.

Propriété du traitement des données
HELP S.A.

Types de données collectées
Parmi les Données que ce Site peut collecter, il y a : E-mail, Prénom, Nom, Numéro de téléphone et Adresse.
D’autres Données personnelles collectées peuvent être mises en évidence par d’autres sections de cette politique de confidentialité ou par un texte explicatif dédié, au moment où la collecte de Données a lieu.
Les Données personnelles sont librement insérées par l’Utilisateur ou la Personne concernée.
Toute utilisation de Cookies par le Site, sauf indication contraire, sert à identifier l’Utilisateur et à mémoriser ses préférences dans le seul but de fournir le service requis par l’Utilisateur.
Le fait de ne pas fournir certaines Données personnelles, en particulier les Données de navigation, en désactivant les Cookies peut rendre impossible la navigation ou la fourniture de ses services par le Site.
Les Données personnelles collectées peuvent concerner à la fois l’Utilisateur et les tiers dont l’Utilisateur fournit les données.
L’Utilisateur assume la responsabilité des Données personnelles de tiers publiées ou partagées via le Site et déclare qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant ainsi le Propriétaire de toute responsabilité envers les tiers.

Méthode de traitement
Le Responsable du traitement traite les Données des Personnes concernées et des Utilisateurs de manière licite et appropriée et prendra des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction non autorisée des Données. Le traitement est effectué à l’aide d’ordinateurs et/ou de moyens télématiques, avec des méthodes organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités déclarées.
En plus du propriétaire, dans certains cas, l’accès aux Données peut être disponible pour des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des fournisseurs d’hébergement, des entreprises informatiques, des agences de communication). La liste actualisée des Responsables peut être demandée au Propriétaire à tout moment.

Lieu
Les Données sont traitées au siège du Responsable du traitement, sauf indication contraire dans le reste de ce document.

Durée de conservation
Les Données sont conservées pendant le temps nécessaire pour fournir le service demandé par l’Utilisateur, et l’Utilisateur peut toujours demander leur suspension ou leur suppression.

L’utilisation des Données collectées
Les Données concernant l’Utilisateur ou la Personne concernée sont collectées aux fins suivantes : gestion de la base de données des Utilisateurs et Contact avec l’Utilisateur.
Les types de Données personnelles utilisées pour chaque finalité sont indiqués dans les sections spécifiques de ce document.
L’utilisation des Données à des fins supplémentaires par le Propriétaire peut dans certains cas, et à des fins légales, nécessiter le consentement spécifique de l’Utilisateur ou de la Personne concernée.
Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles et les services fournis par des tiers

Données personnelles collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

Contact avec l’Utilisateur
Formulaire de contact (Ce Site)
En remplissant le formulaire de contact avec leurs Données, les Utilisateurs autorisent le Site à utiliser ces informations pour répondre aux demandes d’informations, de devis ou à tout autre type de demande tel qu’indiqué par l’en-tête du formulaire.
Données personnelles collectées : Adresse, Prénom, Nom et Numéro de téléphone.

Liste de diffusion ou Newsletter (Ce Site)
En s’inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l’adresse e-mail de l’Utilisateur sera ajoutée à la liste de contacts de ceux qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle concernant le Site. Votre adresse e-mail peut également être ajoutée à cette liste suite à l’inscription sur le Site ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles collectées : E-mail, Prénom, Nom et Numéro de téléphone.
Lieu de traitement : Grèce.

Informations supplémentaires sur le traitement des données

Protection juridique
Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire du Site devant les tribunaux ou dans les étapes menant à une action juridique possible résultant de son utilisation inappropriée ou de celle des services connexes par l’Utilisateur.

Informations supplémentaires
Des informations spécifiques peuvent être affichées sur les pages du Site concernant des services particuliers ou le traitement des Données fournies par l’Utilisateur ou par la Personne concernée.

Maintenance
Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées de manière supplémentaire et à des fins requises pour la maintenance du Site.

Journaux système
À des fins d’exploitation et de maintenance, ce Site et tout service tiers qu’il utilise peuvent collecter des journaux système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions, y compris la navigation. Ils peuvent également contenir des données personnelles, telles que des adresses IP.

Informations non contenues dans cette politique
Plus d’informations sur le traitement des Informations personnelles peuvent être demandées au Propriétaire à tout moment.

Les droits des Personnes concernées
Les personnes auxquelles les Données se réfèrent ont le droit, à tout moment, de savoir si leurs données ont été stockées et peuvent consulter le Responsable du traitement pour connaître leur contenu et leur origine, pour vérifier leur exactitude ou pour demander qu’elles soient complétées, annulées, mises à jour ou corrigées, ou pour leur transformation en format anonyme ou pour bloquer toute donnée détenue en violation de la loi, ainsi que de s’opposer à leur traitement pour toutes raisons légitimes. Les demandes doivent être envoyées au Propriétaire du système de traitement.

Modifications de cette Politique de confidentialité
Le Site se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Politique de confidentialité à tout moment en informant ses Utilisateurs sur cette page, et en assurant une protection analogue des Informations personnelles dans tous les cas. Il est fortement recommandé de consulter cette page souvent, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Informations sur cette politique de confidentialité
Le Responsable du traitement est responsable de cette politique de confidentialité, préparée à partir des modules fournis par Iubenda et hébergée sur les serveurs d’Iubenda.

Définitions et références légales

Informations personnelles ou Données
Toute information concernant une personne physique, une personne morale, une institution ou une association, qui est, ou peut être, identifiée, même indirectement, par référence à toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel.

Données de navigation et d’utilisation
Informations collectées automatiquement à partir du Site, y compris les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (résultat réussi, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisé par le visiteur, les différents détails temporels par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails sur le chemin suivi dans le site avec une référence particulière à la séquence de pages visitées, et d’autres paramètres sur le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur
Désigne l’utilisateur individuel des services ou produits du Site.

Personne concernée
La personne physique ou morale à laquelle les Données personnelles se réfèrent.

Sous-traitant
La personne physique, la personne morale, l’administration publique ou toute autre organisation, association ou organisation désignée par le Responsable du traitement pour le système de traitement des Données personnelles.

Responsable du traitement
La personne physique, la personne morale, l’administration publique ou tout autre organisme, association ou organisation ayant le droit, également conjointement avec un autre Responsable du traitement, de prendre des décisions concernant les finalités et les méthodes de traitement des Données personnelles et les moyens utilisés, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de ce Site.

Informations légales
Avis aux utilisateurs européens : cette déclaration de confidentialité a été préparée en exécution des obligations en vertu de l’art. 10 de la directive CE n° 95/46/CE, et en vertu des dispositions de la directive 2002/58/CE, telle que révisée par la directive 2009/136/CE, sur le sujet des Cookies.

Cette politique de confidentialité concerne exclusivement ce site web mondial.